Group of happy young business people in a meeting at office

Die richtigen Mandanten gewinnen – effiziente Kanzleiprozesse

Kennen Sie das? Jeder möchte, dass die Zusammenarbeit im Team reibungsloser läuft – doch im Kanzlei-Alltag bleibt oft wenig Zeit, eingefahrene Abläufe zu hinterfragen. Genau hier setzt unser Webinar an:

„Verbesserte Zusammenarbeit: Weniger Ärger, mehr Effizienz“

Gemeinsam mit der Unternehmensberatung Simple First führen wir dieses ZOOM-Webinar durch, damit Sie zukünftig effizienter mit Ihren Kollegen und Mandanten zusammenarbeiten.

Datum

06. Nov. 2025
Abgelaufen!

Uhrzeit

13:00 - 14:30
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Customer Journey

Der Begriff Customer Journey beschreibt einen Prozess, der dazu dient, dass sich ein potenzieller Kunde für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung entscheidet. Dabei werden alle Interaktionen des Kunden mit Deinem Unternehmen betrachtet. Von der ersten Informationssuche im Internet über den Kaufabschluss bis zur Empfehlung Deines Produktes / Deiner Dienstleistung durch Deinen Kunden an andere.

Customer Journeys beinhaltet sogenannte Touchpoints – Berührungspunkte zwischen Deinem Unternehmen und Kunden. Nur wenn Du die richtigen Verkaufsbotschaften durchgängig einsetzt und Deine Kunde emotional überzeugst, wird er seine “Journey”  mit Dir und Deinem Unternehmen fortsetzen. Hierbei unterstützt Dich der salesTALKER.