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Dezember 2025

Die richtigen Mandanten gewinnen – effiziente Kanzleiprozesse Zoom Meeting

Steuerberaterkanzleien stehen heute vor der Frage „Wie schaffen wir es, mit den vorhandenen Ressourcen profitabel zu wachsen?“ Die Fragen nach neuen Mandaten ist oft obsolet, da es keine Kapazitäten mehr gibt, um diese zu betreuen. Und aus der Vielzahl der Interessenten die „richtigen Mandanten“ zu qualifizieren, ist für viele zu aufwendig. In unserem 30-minütigen Webinar […]
12 Dez.
13:00 - 13:30
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Aufzeichnungen von vergangenen Veranstaltungen

In diesem Bereich findest Du Aufzeichnungen von vergangenen Veranstaltungen oder Live-Demonstrationen unserer Software.

Live Demo 06.11.2025

Customer Journey

Der Begriff Customer Journey beschreibt einen Prozess, der dazu dient, dass sich ein potenzieller Kunde für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung entscheidet. Dabei werden alle Interaktionen des Kunden mit Deinem Unternehmen betrachtet. Von der ersten Informationssuche im Internet über den Kaufabschluss bis zur Empfehlung Deines Produktes / Deiner Dienstleistung durch Deinen Kunden an andere.

Customer Journeys beinhaltet sogenannte Touchpoints – Berührungspunkte zwischen Deinem Unternehmen und Kunden. Nur wenn Du die richtigen Verkaufsbotschaften durchgängig einsetzt und Deine Kunde emotional überzeugst, wird er seine “Journey”  mit Dir und Deinem Unternehmen fortsetzen. Hierbei unterstützt Dich der salesTALKER.