Prozesse

know-how etablierter kanzleien

Die im mandanten MANAGER abgebildeten Prozesse haben wir mit etablierten und erfolgreichen Kanzleien entwickelt und dokumentiert. Diese können ohne Aufwand sofort genutzt oder individuell angepasst werden.

Weniger Aufwand oder komplett flexibel?
Du entscheidest!

Prozess

Interessenten qualifizieren

Die Interessentenqualifizierung im mandanten MANAGER sorgt dafür, dass Deine Kanzlei bereits vor dem Erstgespräch mit Interessenten alle relevanten Informationen strukturiert, DSGVO-konform und automatisiert erfasst werden.
Von der ersten Anfrage über die Qualifizierung bis zur Einladung zum Erstgespräch oder zur Absage läuft der gesamte Prozess digital, effizient und professionell ab. 

Damit gewinnst Du immer die richtigen Mandanten für Deine Kanzlei!

Kontaktaufnahme
über Webseite

Interessent erfasst seine Kontaktdaten und Wünsche an die Zusammenarbeit über die Webseite der Kanzlei
(Plugin mandanten MANAGER)
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Qualifizierung durch
Online-Fragebogen

Interessent erhält einen individuellen Fragenbogen mit Upload-Funktion für Dokumente zur Erfassung von qualifizierungs-relevanter Merkmale
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Datenübernahme
und Priorisierung

Die Stammdaten werden automatisch aus dem Formular in den mandanten MANAGER übernommen und ein Vorschlag für eine Erstqualifizierung erstellt
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Angebot/Vertrag
oder Absage

Erstellen eines Angebotes/Vertrages oder Versenden einer Absage mit dem mandanten MANAGER auf Basis von individuellen Vorlagen
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Einladung
Erstgespräch

Versenden einer persönlichen Outlook-Einladung für ein Erstgespräch in der Kanzlei oder online mit MS Teams aus dem mandanten MANAGER
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Prozess

Honorarverträge schließen

Mit dem Prozess „Honorarverträge schließen“ erstellt Deine Kanzlei professionelle Angebote und Verträge strukturiert, einheitlich und rechtssicher – vom individuellen Anschreiben bis zur digitalen Unterschrift. Die klare Dokumentation der vereinbarten Leistungen, eine zentrale Honorargestaltung (mit oder ohne StbVV-Kalkulator) und die integrierte einfache digitale Signatur sorgen für schnellere Abschlüsse, höhere Erfolgsquoten und maximale Effizienz.

Weniger Rückfragen und keine Nachverhandlungen!

Angebot/Vertrag erstellen

Ein(e) Kanzleimitarbeiter(in) erstellt das Angebot/den Vertrag auf Basis der Informationen aus dem Erstgespräch.
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OPTIONAL:
Freigabeprozess

Interessent erhält einen individuellen Fragenbogen mit Upload-Funktion für Dokumente zur Erfassung von qualifizierungs-relevanter Merkmale
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Dokument
versenden

Das Dokument wird einfach per Knopfdruck an den Mandanten zur Unterschrift versendet, optional mit einer Einladung zur Besprechung des Vertrages.
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Onboarding
einleiten

Ein(e) Mitarbeiter(in) der Kanzlei leitet den Prozess des Onboardings im mandanten MANAGER ein.
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Mandant unterschreibt den Vertrag

Versenden einer persönlichen Outlook-Einladung für ein Erstgespräch in der Kanzlei oder online mit MS Teams aus dem mandanten MANAGER
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Prozess

Mandanten onboarden

Der mandanten MANAGER führt neue Mandanten strukturiert, vollständig und digital durch die Mandatsannahme – vom Ausfüllen der Stammdaten bis zur Erteilung aller notwendigen Vollmachten.

Intelligente Formularlogik, automatische Befüllung mit vorhandenen Daten, integrierte Originalformulare und eine digitale Signatur sorgen dafür, dass keine Informationen fehlen und keine Medienbrüche entstehen.

Onboarding von Mandanten effizient, standardisiert und sicher – für Kanzlei und Mandant.

Stammdaten vervollständigen

Ein(e) Kanzleimitarbeiter(in) erstellt das Angebot/den Vertrag auf Basis der Informationen aus dem Erstgespräch.
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Stammdaten übernehmen

Interessent erhält einen individuellen Fragenbogen mit Upload-Funktion für Dokumente zur Erfassung von qualifizierungs-relevanter Merkmale
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Vollmachten
versenden

Das Dokument wird einfach per Knopfdruck an den Mandanten zur Unterschrift versendet, optional mit einer Einladung zur Besprechung des Vertrages.
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Vollmachten unterzeichnen

Versenden einer persönlichen Outlook-Einladung für ein Erstgespräch in der Kanzlei oder online mit MS Teams aus dem mandanten MANAGER
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Prozess

Honorarverträge schließen

Mit dem Prozess „Honorarverträge schließen“ erstellt Deine Kanzlei professionelle Angebote und Verträge strukturiert, einheitlich und rechtssicher – vom individuellen Anschreiben bis zur digitalen Unterschrift. Die klare Dokumentation der vereinbarten Leistungen, eine zentrale Honorargestaltung (mit oder ohne StbVV-Kalkulator) und die integrierte einfache digitale Signatur sorgen für schnellere Abschlüsse, höhere Erfolgsquoten und maximale Effizienz.

Weniger Rückfragen und keine Nachverhandlungen!

Angebot/Vertrag erstellen

Ein(e) Kanzleimitarbeiter(in) erstellt das Angebot/den Vertrag auf Basis der Informationen aus dem Erstgespräch.
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OPTIONAL:
Freigabeprozess

Interessent erhält einen individuellen Fragenbogen mit Upload-Funktion für Dokumente zur Erfassung von qualifizierungs-relevanter Merkmale
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Dokument
versenden

Das Dokument wird einfach per Knopfdruck an den Mandanten zur Unterschrift versendet, optional mit einer Einladung zur Besprechung des Vertrages.
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Onboarding
einleiten

Ein(e) Mitarbeiter(in) der Kanzlei leitet den Prozess des Onboardings im mandanten MANAGER ein.
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Mandant unterschreibt den Vertrag

Versenden einer persönlichen Outlook-Einladung für ein Erstgespräch in der Kanzlei oder online mit MS Teams aus dem mandanten MANAGER
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Dokument Upload

Deine Mandanten können über die von Dir versendeten Formulare auch Dokumente (BWA, Ausweis-Kopien etc.) hochladen, die Du für die Zusammenarbeit benötigst.

Dokument Editor

Erstelle Anschreiben und Dokumente, die Du als Vorlage speichern und wiederverwenden kannst oder einfach direkt als E-Mail an Mandanten versendest.

Eigene Bausteine

Die Dokumente im mandanten MANAGER basieren auf Textbausteinen. Mit dem eingebauten Baustein-Editor kannst Du eigene Bausteine erstellen.

E-Mail-Integration

Du muss keine E-Mail mehr schreiben, da der mandanten MANAGER automatisch eine E-Mail aus Deinem Anschreiben erstellt und auch versendet.

Erprobte Prozesse

Mit dem mandanten MANAGER erhältst Du erprobte Mandantenprozesse, die Du direkt in Deiner Kanzlei einsetzen kannst.

Formular-Generator

Du kannst eigene Formulare für Mandanten erstellen und zum Ausfüllen versenden. Aktualisierte Stammdaten kannst Du direkt per Knopfdruck übernehmen.

Individuelle Felder

Wenn Du individuelle Felder für die Stammdaten Deiner Mandanten benötigst, kannst Du diese erstellen und in den Textbausteinen als Platzhalter verwenden.

Individuelles Cockpit

Mit Deinem individuellen Cockpit kannst Du Dir Deinen Arbeitsplatz so gestalten, damit Du Deine Aufgaben effizient erledigen und kontrollieren kannst.

Individuelles Design

Der mandanten MANAGER erlaubt Dir, das Layout Deiner Dokumente individuell zu gestalten. Damit kannst Du den Deine Kanzlei als Marke aufbauen.

KI-Integration

Mit unserer KI-Integration kannst Du Textbausteine erstellen oder bearbeiten, die genau auf die Bedürfnisse Deiner Mandanten zugeschnitten sind.

Outlook-Termine

Du kannst in Dokumente direkt Einladungen an Mandanten integrieren, die dann in Outlook gespeichert werden. Im Dashboard siehst Du die Zu- und Absagen

PDF-Generator

Deine Dokumente werden alle als PDF-Dokumente generiert und können jederzeit exportiert und in andere Systeme importiert und gelesen werden.

Revisionssicherheit

Der Dokumentstatus wird über ein Ampelsystem dargestellt. Unterzeichnete oder versendete Dokumente können nicht mehr verändert werden.

Rollen & Rechte

Der mandanten MANAGER erlaubt Dir Rollen und Rechte zu vergeben, damit jeder nur das machen kann, was seiner Aufgabe im Prozess entspricht.

Stammdaten Export

Exportiere die Stammdaten Deiner Mandanten und andere Listen und importiere sie in jede andere Software, die einen CSV-Import erlaubt.

Stellvertretung

Du kannst für Deine Abwesenheiten einen User als Stellvertreter benennen, der alle Deine Rechte erhält, um Dich bis zu Deiner Rückkehr zu vertreten.

Versionierung

Unsere Versionierung speichert den jeweiligen Stand Deines Dokumentes. Diesen kannst Du wiederherstellen, falls Dir ein Fehler unterlaufen ist.

Web-Connector

Mit unserem Web-Connector kannst Du Stammdaten von Interessenten direkt über ein Webformular erfassen und in den mandanten MANAGER importieren und verarbeiten.

Digitale Unterschrift

Die digitale Unterschrift erlaubt Dir Verträge, Fomulare und sonstige Dokumente direkt unterzeichnen zu lassen und beschleunigt Deine Prozesse.

Honorar-Modul

Im Honorarmodul erstellst Du die Honorare zu Deinen Leistungen , damit sie automatisch bei Angeboten und Verträgen mit diesen Leistungen gezogen werden.

StbVV-Kalkulator

Der StbVV-Kalkulator erlaubt Dir, Honorare für Angebote und Verträge gemäß der aktuellen StbVV zu kalkulieren. Das spart Dir Zeit und zusätzlichen Aufwand.

Customer Journey

Der Begriff Customer Journey beschreibt einen Prozess, der dazu dient, dass sich ein potenzieller Kunde für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung entscheidet. Dabei werden alle Interaktionen des Kunden mit Deinem Unternehmen betrachtet. Von der ersten Informationssuche im Internet über den Kaufabschluss bis zur Empfehlung Deines Produktes / Deiner Dienstleistung durch Deinen Kunden an andere.

Customer Journeys beinhaltet sogenannte Touchpoints – Berührungspunkte zwischen Deinem Unternehmen und Kunden. Nur wenn Du die richtigen Verkaufsbotschaften durchgängig einsetzt und Deine Kunde emotional überzeugst, wird er seine „Journey“  mit Dir und Deinem Unternehmen fortsetzen. Hierbei unterstützt Dich der salesTALKER.